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Quiénes somos

Quiénes somos

La historia del sitio web CALLE-DEL-PUZZLE.com empezó en 2005 en la región de Nantes. Somos una PYME francesa, la sociedad ASENT SAS, de 10-15 empleados localizada en el sur de Nantes en Boussay (9 rue de Bretagne), Francia.

El sitio Calle de los Puzzles está especializado en la venta online de puzzles a particulares. 

Desde hace más de 15 años, buscamos cotidianamente nuevos puzzles y nuevas marcas para que descubra productos de calidad.

Nuestro objetivo: ¡Lograr su satisfacción con la máxima calidad!

¡La calidad de nuestros juegos y juguetes! 

Diversidad

Con más de 40 000 referencias disponibles, le proponemos uno de los mayores catálogos de juegos y juguetes disponibles en Francia para todas las edades.

Estamos en búsqueda permanente de nuevos proveedores de calidad para satisfacerle al máximo.

Rigor

Realizamos un selección rigurosa de los productos que proponemos. Buscamos constantemente novedades que correspondan a nuestras exigencias de calidad y a las solicitudes de nuestros clientes.

Seguridad

Respetamos escrupulosamente las normas europeas relativas a la seguridad de todos los juegos y juguetes, y particularmente la norma EN 71. Seleccionamos cada vez más proveedores y fabricantes franceses y europeos (Alemania, Suecia).

¡La calidad de nuestro servicio!

Nos comprometemos a ofrecerle una calidad de servicio irreprochable:
-Actualización en tiempo real de la disponibilidad online.
-Un cuidado especial en la preparación de sus pedidos.
-Expedición de sus pedidos el día mismo para los pedidos realizados antes de las 14 horas.
-Rigor en el seguimiento de sus pedidos y el Servicio de Atención al Cliente.

¡La calidad de nuestra comunicación con usted!

Puede contactarnos por teléfono llamando al +33 (0)2 85 52 94 38 (sin recargo) de lunes a viernes de 9:00 a 12:30 o por e-mail en su espacio cliente : https://www.rue-des-puzzles.com/es/sav/

Recibirá un respuesta en el día mismo en la mayoría de las ocasiones y de media en 24/48 horas máximo.

¡Un equipo a la escucha de Comités de empresas y Colectividades!

Nuestro equipo se pone al servicio de los comités de empresas y de las colectividades que deseen realizar un pedido. Muchas colectividades y empresas confían ya en nosotros: más de 100 ayuntamientos, 230 colegios y decenas de empresas.

Los otros sitios de venta online del grupo

www.AVENUEDESJEUX.com
El sitio AVENUEDESJEUX.com ha sido creado en 2004. Actualmente posee un amplio catálogo de más de 40.000 referencias, lo que lo convierte en la mayor tienda de Juegos y Juguetes en Internet. En ella le proponemos una rigurosa selección de juegos y juguetes de calidad.

www.RUE-DES-MAQUETTES.com
El sitio RUE-DES-MAQUETTES.com fue creado en 2006. Con 6.000 referencias, Calle de las Maquetas se ha convertido en una web indispensable para los maquetistas.

www.RUEDELAFETE.com
El Sitio Calle de la Fiesta fue creado en 2007. Con 10.000 referencias, Calle de la Fiesta es el número uno de los disfraces y accesorios de fiesta.